Urgences – Numéros d’urgence

Retrouvez les informations concernant les numéros à appeler en urgence.



En cas d’urgence vitale, composez le 15, 18 ou 112.
Dans quel cas dois-je appeler le 15 ?

APPELEZ LE 15 EN CAS DE BESOIN MEDICAL URGENT :

  • Malaise
  • coma
  • hémorragie
  • douleur thoracique (il peut s’agir d’un infarctus)
  • difficultés respiratoires (surtout si la personne est asthmatique, cardiaque ou si cela se produit lors d’un repas)
  • brûlure grave
  • intoxication
Dans quelle situation puis-je appeler les pompiers ?

Le « 18 » est une ligne d’appel enregistrée avec reconnaissance de l’appelant.  Cette ligne est uniquement dédiée aux appels d’urgence : la personne qui appelle doit se trouver face à un besoin de secours avéré ou potentiel.

On appelle les sapeurs-pompiers pour :

  • les incendies, les risques d’explosion, les fuites de gaz, les intoxications ;
  • les accidents de circulation nécessitant des secours à personnes ;
  • les malaises, chutes et accidents sur la voie publique nécessitant des secours à personnes ;
  • les malaises, chutes et accidents à domicile nécessitant des secours à personnes (mission partagée avec le SAMU – 15) ;
  • toutes les opérations nécessitant un savoir-faire particulier : risque chimique et radiologique, sauvetage côtier, secours en milieu périlleux, etc. ;
  • les nids de guêpes ou essaims d’abeilles dans un environnement sensible (crèches, écoles, etc.) ;
  • les opérations consécutives à un événement climatique naturel (tempêtes, inondations, etc.) ;
  • les personnes bloquées dans un ascenseur en panne, nécessitant des actes de secourisme ;
  • les ouvertures de portes avec notion de secours à personnes (personnes ne répondant pas aux appels) ;
  • la chute d’objets menaçants sur la voie publique (cheminées, tuiles, enseignes, …)
Quand appeler le numéro européen d'urgence ?

Vous pouvez appeler le 112 (à partir d’un téléphone fixe, portable ou d’une cabine téléphonique) dans un pays de l’Union européenne, si :

  • vous êtes impliqué dans un accident
  • vous en êtes témoin
  • vous remarquez un incendie
  • vous apercevez un cambriolage

 

Le 112 est le numéro d’appel d’urgence européen unique, disponible gratuitement partout dans l’Union européenne.

Ce numéro ne remplace toutefois pas les numéros d’urgence nationaux existants.

Quel est le numéro des médecins de garde ?

Un numéro unique dans la Région pour contacter un médecin de garde la semaine après 20 h, le week-end et les jours fériés

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